سياسة الخصوصية
تم التحديث الأخير في 26 سبتمبر 2024
يصف إشعار الخصوصية هذا لشركة Cafu Pass Services Ou (التي تعمل باسم Istanbul E-pass) ("نحن" أو "لنا" أو "لدينا") كيف ولماذا قد نقوم بجمع معلوماتك وتخزينها واستخدامها و/أو مشاركتها ("معالجتها") عندما تستخدم خدماتنا ("الخدمات")، مثل عندما:
أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق وخيارات الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا على istanbul@istanbulepass.com.
ملخص النقاط الرئيسية
يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا ، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات بالنقر فوق الارتباط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.
ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور أو تستخدم أو تتصفح خدماتنا، قد نعالج المعلومات الشخصية وفقًا لكيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.
هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.
هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة.
كيف نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن نقوم بمعالجة معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. تعلم المزيد عن كيف نعالج معلوماتك.
في أي المواقف ومع أي الأطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.
كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وفنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يتمكنوا من التغلب على أمننا وجمع المعلومات والوصول إليها بشكل غير صحيح. أو سرقة أو تعديل معلوماتك. تعلم المزيد عن كيف نحافظ على أمان معلوماتك.
ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعلم المزيد عن حقوق الخصوصية الخاصة بك.
كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي تقديم طلب الوصول إلى البياناتاو بالاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
هل تريد معرفة المزيد عن ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.
جدول المحتويات
1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟
2. كيف نعالج معلوماتك؟
3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
6. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟
7. كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟
8. هل نقوم بجمع معلومات من القُصّر؟
9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
10. عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع
11. هل يتمتع سكان الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
12. هل تتمتع المناطق الأخرى بحقوق خصوصية محددة؟
13. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟
14. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟
15. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا
باختصار: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عندما تعرب عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة المتعلقة بالخدمات، أو عندما تتصل بنا.
المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
-
الأسماء
-
عناوين البريد الإلكتروني
-
أرقام الهواتف
-
عناوين بريدية
-
عناوين الفواتير
معلومات حساسة. لا نقوم بمعالجة المعلومات الحساسة.
بيانات الدفع. قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك عند إجراء عمليات شراء، مثل رقم أداة الدفع ورمز الأمان المرتبط بها. تُخزّن جميع بيانات الدفع لدى بنك يابي كريدي، وبنك إس بانكاسي، وسترايب. يمكنك الاطلاع على رابط/روابط إشعار الخصوصية الخاص بهم هنا: https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz و https://stripe.com/privacy.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا
باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (iP) و/أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.
نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام ، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا والمعلومات الفنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا ، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.
مثل العديد من الشركات ، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. يمكنك معرفة المزيد عن هذا في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.
تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:
-
بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، والتي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا "تفريغ الأعطال")، وإعدادات الأجهزة).
-
بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز، مثل معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. وحسب الجهاز المستخدم، قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو خادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، ومزود خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.
-
بيانات الموقع. نقوم بجمع بيانات الموقع مثل المعلومات المتعلقة بموقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والتقنيات الأخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع الخاص بك على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.
2. كيف نعالج معلوماتك؟
باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:
-
لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
-
للرد على استفسارات المستخدم / تقديم الدعم للمستخدمين. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهك مع الخدمة المطلوبة.
-
لإرسال معلومات إدارية لك. قد نعالج معلوماتك لنرسل لك تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا ، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا ، وغيرها من المعلومات المماثلة.
-
لتنفيذ وإدارة طلباتك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للوفاء وإدارة الطلبات والمدفوعات والمرتجعات والتبادلات التي تتم من خلال الخدمات.
-
لتمكين الاتصالات بين المستخدم. قد نعالج معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تسمح بالتواصل مع مستخدم آخر.
-
لطلب ردود الفعل. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لطلب التعليقات وللاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا.
-
لنرسل لك الاتصالات التسويقية والترويجية. يجوز لنا معالجة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجع 'ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟' أقل.
-
لتحديد مدى فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لفهم كيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية الأكثر صلة بك بشكل أفضل.
-
لحفظ أو حماية المصالح الحيوية للفرد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية المصالح الحيوية للفرد، مثل منع الضرر.
3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟
باختصار: نحن نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنها ضرورية ولدينا سبب قانوني صالح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، للامتثال للقوانين، ولتزويدك بالخدمات الدخول في التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
تتطلب منا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة شرح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية. وبالتالي، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:
-
موافقة. يجوز لنا معالجة معلوماتك إذا منحتنا الإذن (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعلم المزيد عن سحب موافقتك.
-
أداء العقد. يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنه من الضروري الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل إبرام عقد معك.
-
المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك عندما نرى أن ذلك ضروريٌّ لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، وبحيث لا تطغى هذه المصالح على مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، قد نعالج معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموضحة من أجل:
-
إرسال معلومات للمستخدمين حول العروض الخاصة والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا
-
دعم أنشطتنا التسويقية
-
فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم.
-
الالتزامات القانونية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في الدعاوى القضائية التي نشارك فيها.
-
المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك عندما نرى أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح طرف ثالث، مثل المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.
إذا كنت مقيمًا في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
يجوز لنا معالجة معلوماتك إذا منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد، أو في المواقف التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي موافقة ضمنية). أنت تستطيع سحب موافقتك في أي وقت.
في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك على سبيل المثال:
-
إذا كان الجمع في مصلحة الفرد بشكل واضح ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
-
لإجراء التحقيقات وكشف الاحتيال والوقاية منه
-
للمعاملات التجارية بشرط استيفاء شروط معينة
-
إذا كان واردًا في إفادة شاهد وكان التحصيل ضروريًا لتقييم مطالبة التأمين أو معالجتها أو تسويتها
-
لتحديد المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقربائهم
-
إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن أحد الأفراد كان أو هو أو قد يكون ضحية لإساءة مالية
-
إذا كان من المعقول توقع أن يؤدي جمع المعلومات واستخدامها بموافقة إلى الإضرار بتوفر المعلومات أو دقتها وكان الجمع معقولًا لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق اتفاقية أو مخالفة لقوانين كندا أو المقاطعة
-
إذا كان الكشف مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو أمر قضائي أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإعداد السجلات
-
إذا تم إنتاجها من قبل فرد أثناء وظيفته أو عمله أو مهنته وكانت المجموعة متوافقة مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها
-
إذا كان الجمع مخصص فقط للأغراض الصحفية أو الفنية أو الأدبية
-
إذا كانت المعلومات متاحة للعامة ومحددة بموجب اللوائح
4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موضحة في هذا القسم و / أو مع الأطراف الثالثة التالية.
قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
-
نقل الأعمال. قد نقوم بمشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق بـ أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
-
عند استخدامنا لجوجل أناليتكس، قد نشارك معلوماتك مع جوجل أناليتكس لتتبع وتحليل استخدام الخدمات. تشمل ميزات جوجل أناليتكس الإعلانية التي قد نستخدمها: إعادة التسويق باستخدام جوجل أناليتكس، وتقارير مرات الظهور على شبكة جوجل الإعلانية، وتقارير البيانات الديموغرافية والاهتمامات. لإلغاء الاشتراك في تتبع جوجل أناليتكس عبر الخدمات، تفضل بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. يمكنك إلغاء الاشتراك في الميزات الإعلانية في Google Analytics من خلال إعدادات الإعلانات وإعدادات الإعلانات لتطبيقات الجوال. وتشمل وسائل إلغاء الاشتراك الأخرى http://optout.networkadvertising.org/ و http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الخصوصية والشروط في Google.
-
الشركات التابعة. يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام إشعار الخصوصية هذا. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط مذكورة في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.
6. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟
باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.
سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا ، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى).
عندما لا يكون لدينا عمل شرعي مستمر لمعالجة معلوماتك الشخصية ، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها ، أو ، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال ، لأنه تم تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي) ، فسنقوم بذلك بأمان قم بتخزين معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.
7. كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟
باختصار: نحن نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية.
لقد طبقنا إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة، مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، ورغم إجراءاتنا الوقائية وجهودنا المبذولة لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو أي تقنية تخزين معلومات بنسبة 100%، لذا لا يمكننا أن نعد أو نضمن عدم تمكن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو أي أطراف ثالثة غير مصرح لها من اختراق أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. مع أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.
8. هل نقوم بجمع معلومات من القُصّر؟
باختصار: نحن لا نجمع بيانات عن قصد من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نسوقهم لهم.
نحن لا نطلب بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد. باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك والد أو وصي لمثل هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد قمنا بجمعها من الأطفال تحت سن 18 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على istanbul@istanbulepass.com.
9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
باختصار: في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة، وسويسرا، وكندا، لديك حقوق تتيح لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها بشكل أكبر. يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهاؤه في أي وقت.
في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا، وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات السارية. قد تشمل هذه الحقوق (أ) طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، (ب) طلب التصحيح أو الحذف؛ (ج) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (د) إمكانية نقل البيانات، إن وجدت؛ و(هـ) عدم الخضوع لاتخاذ القرارات الآلية. في بعض الحالات، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم هذا الطلب بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟' أقل.
سنقوم بدراسة أي طلب والتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني ، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في الدولة العضو or هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة.
إذا كنت مقيمًا في سويسرا ، فيمكنك الاتصال بـ المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.
سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية وفقًا للقانون المعمول به، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟' أقل.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها، ولن يؤثر أيضًا، عندما يسمح القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسس معالجة قانونية أخرى غير الموافقة.
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو الرد بـ "إيقاف" أو "إلغاء الاشتراك" على الرسائل النصية القصيرة التي نرسلها، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟' أقل. سيتم بعد ذلك إزالتك من قوائم التسويق. ومع ذلك، لا يزال بإمكاننا التواصل معك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة إليك ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: تم إعداد معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط المتصفح الخاص بك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة في خدماتنا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على istanbul@istanbulepass.com.
10. عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الأجهزة المحمولة ميزة أو إعداد عدم التتبع ('DNT') الذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك حتى لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تكنولوجي موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وعلى هذا النحو، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم تتبعك عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت والذي يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.
11. هل يتمتع سكان الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
باختصار: إذا كنت مقيمًا في ولاية يوتا، فيُمنح لك حقوق محددة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.
ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
لقد قمنا بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:
|
الفئة
|
أمثلة
|
تم جمعها
|
|
أ. المعرفات
|
تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي، والاسم المستعار، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف أو رقم الهاتف المحمول، والمعرف الشخصي الفريد، والمعرف عبر الإنترنت، وعنوان بروتوكول الإنترنت، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الحساب
|
نعم
|
|
ب. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي
|
الجنس وتاريخ الميلاد
|
لا
|
|
ج- المعلومات التجارية
|
معلومات المعاملات وسجل الشراء والتفاصيل المالية ومعلومات الدفع
|
نعم
|
|
د- المعلومات البيومترية
|
بصمات الأصابع وبصمات الصوت
|
لا
|
|
هـ. الإنترنت أو أي نشاط شبكي مماثل
|
محفوظات الاستعراض وسجل البحث والسلوك عبر الإنترنت وبيانات الاهتمام والتفاعلات مع مواقع الويب والتطبيقات والأنظمة والإعلانات الخاصة بنا وغيرها
|
لا
|
|
F. بيانات تحديد الموقع الجغرافي
|
موقع الجهاز
|
لا
|
|
ز- المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو الشمية أو ما شابه ذلك
|
الصور والتسجيلات الصوتية أو المرئية أو المكالمات التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بأنشطتنا التجارية
|
لا
|
|
ح. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف
|
تفاصيل الاتصال التجارية من أجل تقديم خدماتنا لك على مستوى العمل أو المسمى الوظيفي وتاريخ العمل والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة معنا
|
لا
|
|
أولا: معلومات التعليم
|
سجلات الطلاب ومعلومات الدليل
|
لا
|
|
ج. الاستنتاجات المستخلصة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها
|
الاستنتاجات المستخلصة من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريف أو ملخص حول، على سبيل المثال، تفضيلات الفرد وخصائصه
|
لا
|
|
ك. المعلومات الشخصية الحساسة
|
|
لا
|
سنستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها ونحتفظ بها حسب الحاجة لتوفير الخدمات أو من أجل:
-
الفئة أ - سنة واحدة
-
الفئة ج - سنة واحدة
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:
-
تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا؛
-
المشاركة في استبيانات العملاء أو المسابقات ؛ و
-
تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتكم.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية ونشاركها؟
تعرف على كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في القسم، 'كيف نعالج معلوماتك؟'
هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مقدم خدمة. تعرف على المزيد حول كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية في القسم، 'متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟'
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية خاصة بنا، مثل إجراء بحث داخلي للتطوير التكنولوجي والعرض. ولا يعتبر هذا بمثابة "بيع" لمعلوماتك الشخصية.
لم نكشف أو نبيع أو نشارك أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تجارية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة. لن نقوم ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية في المستقبل التي تخص زوار موقع الويب والمستخدمين والمستهلكين الآخرين.
سكان يوتا
ينطبق هذا القسم فقط على سكان ولاية يوتا. بموجب قانون خصوصية المستهلك في ولاية يوتا (UCPA)، لديك الحقوق المذكورة أدناه. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.
-
الحق في أن يتم إعلامك بما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا
-
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
-
الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
-
الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي قمت بمشاركتها معنا سابقًا
-
الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلانات المستهدفة أو بيع البيانات الشخصية
لتقديم طلب لممارسة هذه الحقوق الموضحة أعلاه، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى istanbul@istanbulepass.com أو إرسال أ طلب الوصول إلى البيانات.
12. هل تتمتع المناطق الأخرى بحقوق خصوصية محددة؟
باختصار: قد يكون لديك حقوق إضافية بناءً على البلد الذي تقيم فيه.
أستراليا ونيوزيلندا
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها بموجب الالتزامات والشروط التي حددها قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 وقانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020 (قانون الخصوصية).
يفي إشعار الخصوصية هذا بمتطلبات الإشعار المحددة في كلا قانوني الخصوصية، على وجه الخصوص: ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، ومن أي مصادر، ولأي أغراض، والمستلمين الآخرين لمعلوماتك الشخصية.
إذا كنت لا ترغب في تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لتحقيق الغرض المنطبق، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم خدماتنا، على وجه الخصوص:
-
نقدم لك المنتجات أو الخدمات التي تريدها
-
الرد على طلباتك أو المساعدة فيها
لديك الحق في أي وقت في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم "كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟'
إذا كنت تعتقد أننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك الحق في تقديم شكوى بشأن انتهاك مبادئ الخصوصية الأسترالية إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي وانتهاكًا لمبادئ الخصوصية النيوزيلندية الخاصة بـ مكتب مفوض الخصوصية في نيوزيلندا.
جمهورية جنوب أفريقيا
لديك الحق في أي وقت في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم "كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟'
إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نتعامل بها مع أي شكوى فيما يتعلق بمعالجتنا للمعلومات الشخصية، فيمكنك الاتصال بمكتب الجهة التنظيمية، وتفاصيلها هي:
هيئة تنظيم المعلومات (جنوب أفريقيا)
استفسارات عامة: enquiry@inforegulator.org.za
الشكاوى (إكمال النموذج 5 من سياسات الإجراءات القانونية/مجالات الأولوية): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za
13. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟
باختصار: نعم ، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء ملتزمًا بالقوانين ذات الصلة.
قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدث بتاريخ "منقح" وسيكون الإصدار المحدث ساري المفعول بمجرد إمكانية الوصول إليه. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرة. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.
14. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على istanbul@istanbulepass.com أو الاتصال بنا عبر البريد على:
كافو باس يخدمنا
سكالا تن 7-2 كيسكلينا ليناوسا,
هارجو معكوند
تالين 10141
إستونيا
15. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟
بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تغيير تلك المعلومات، أو حذفها. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى ملء استمارة وإرسالها طلب الوصول إلى البيانات.
الرجاء الضغط لتغيير الخاص بك تفضيلات الموافقة الإعدادات.