سياسة خصوصية Istanbul E-Pass

عرض سياستنا الخصوصية.

آخر تحديث 19 فبراير 2024

إشعار الخصوصية هذا لـ Varol Grup Turizm Seyahat ve Teknoloji San. التشنج اللاإرادي. المحدودة.ستي. (ممارسة الأعمال باسم ممر اسطنبول الإلكتروني) ('نحن' أو 'نا' أو 'خاصتنا')، يصف كيف ولماذا قد نقوم بجمع وتخزين و/أو استخدام و/أو مشاركة ('معالجة') معلوماتك عند استخدامك خدماتنا ("الخدمات")، مثل عندما تقوم بما يلي:

  • زيارة موقعنا على الانترنت https://istanbulepass.com/privacy-policy.html، أو أي موقع ويب خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
  • شارك معنا بطرق أخرى ذات صلة ، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث

أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق وخيارات الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا على istanbul@istanbulepass.com.

ملخص النقاط الرئيسية

يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا ، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات بالنقر فوق الارتباط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما هي المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتنقل فيها، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعلم المزيد عن المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.

هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة.

كيف نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن نقوم بمعالجة معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. تعلم المزيد عن كيف نعالج معلوماتك.

في أي المواقف ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ يجوز لنا مشاركة المعلومات في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعلم المزيد عن متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وفنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يتمكنوا من التغلب على أمننا وجمع المعلومات والوصول إليها بشكل غير صحيح. أو سرقة أو تعديل معلوماتك. تعلم المزيد عن كيف نحافظ على أمان معلوماتك.

ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعلم المزيد عن حقوق الخصوصية الخاصة بك.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي تقديم ملف طلب الوصول إلى موضوع البياناتاو بالاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد حول ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.

المحتويات

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

2. كيف نعالج معلوماتك؟

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

6. إلى أي مدى نحتفظ بمعلوماتك؟

7. كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟

8. هل نقوم بجمع المعلومات من القصر؟

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

10. الضوابط لميزات لا تتبع

11. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

12. هل تتمتع المناطق الأخرى بحقوق خصوصية محددة؟

13. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

14. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

15. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

باختصار: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عندما تعرب عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة المتعلقة بالخدمات، أو عندما تتصل بنا.

المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

  • أسماء
  • عناوين البريد الإلكتروني
  • أرقام الهواتف
  • عناوين بريدية
  • عناوين الفواتير

معلومات حساسة. نحن لا نعالج المعلومات الحساسة.

بيانات الدفع. قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة Yapı Kredi وIş Bankası وStripe. يمكنك العثور على رابط (روابط) إشعار الخصوصية الخاص بهم هنا: https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz و https://stripe.com/privacy.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة ، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام ، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا والمعلومات الفنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا ، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

مثل العديد من الشركات ، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. يمكنك معرفة المزيد عن هذا في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:

  • بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، والتي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا "تفريغ الأعطال")، وإعدادات الأجهزة).
  • بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، وموفر خدمة الإنترنت و/أو مشغل شبكة الجوال، ونظام التشغيل، و معلومات تكوين النظام.
  • بيانات الموقع. نقوم بجمع بيانات الموقع مثل المعلومات المتعلقة بموقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والتقنيات الأخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع الخاص بك على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نعالج معلوماتك الشخصية لعدة أسباب ، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا ، بما في ذلك:

  • لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
  • للرد على استفسارات المستخدم / تقديم الدعم للمستخدمين. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهك مع الخدمة المطلوبة.
  • لإرسال معلومات إدارية لك. قد نعالج معلوماتك لنرسل لك تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا ، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا ، وغيرها من المعلومات المماثلة.
  • لتنفيذ وإدارة طلباتك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للوفاء وإدارة الطلبات والمدفوعات والمرتجعات والتبادلات التي تتم من خلال الخدمات.
  • لتمكين الاتصالات بين المستخدم. قد نعالج معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تسمح بالتواصل مع مستخدم آخر.
  • لطلب ردود الفعل. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لطلب التعليقات وللاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا.
  • لنرسل لك الاتصالات التسويقية والترويجية. يجوز لنا معالجة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجع 'ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟' أقل.
  • لتحديد مدى فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لفهم كيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية الأكثر صلة بك بشكل أفضل.
  • لحفظ أو حماية المصالح الحيوية للفرد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية المصالح الحيوية للفرد، مثل منع الضرر.

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

باختصار: نحن نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنها ضرورية ولدينا سبب قانوني صالح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، للامتثال للقوانين، ولتزويدك بالخدمات الدخول في التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة ، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

تطالبنا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة بشرح الأسس القانونية الصالحة التي نعتمد عليها من أجل معالجة معلوماتك الشخصية. على هذا النحو ، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

  • موافقة. يجوز لنا معالجة معلوماتك إذا منحتنا الإذن (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعلم المزيد عن سحب موافقتك.
  • أداء العقد. يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنه من الضروري الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل إبرام عقد معك.
  • المصالح المشروعة قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة وأن تلك المصالح لا تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموضحة من أجل:
  • إرسال معلومات للمستخدمين حول العروض الخاصة والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا
  • دعم أنشطتنا التسويقية

     

  • افهم كيف يستخدم المستخدمون منتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم
  • الإلتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية ، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها ، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في التقاضي الذي نحن فيه متورط.
  • المصالح الحيوية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.

إذا كنت مقيمًا في كندا ، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

يجوز لنا معالجة معلوماتك إذا منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد، أو في المواقف التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي موافقة ضمنية). أنت تستطيع سحب موافقتك في أي وقت.

في بعض الحالات الاستثنائية ، قد يُسمح لنا قانونًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك ، بما في ذلك ، على سبيل المثال:

  • إذا كان التحصيل في مصلحة الفرد بوضوح ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
  • للتحقيقات وكشف الاحتيال والوقاية منه
  • للمعاملات التجارية بشرط استيفاء شروط معينة
  • إذا تم تضمينه في إفادة شاهد وكان التحصيل ضروريًا لتقييم مطالبة التأمين أو معالجتها أو تسويتها
  • التعرف على الجرحى أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقرب الأقارب
  • إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن فردًا ما كان أو يقع أو قد يكون ضحية لإساءة مالية
  • إذا كان من المعقول توقع أن الجمع والاستخدام بموافقة من شأنه أن يضر بتوافر المعلومات أو دقتها وكان الجمع معقولًا للأغراض المتعلقة بالتحقيق في خرق اتفاقية أو انتهاك لقوانين كندا أو المقاطعة
  • إذا كان الإفصاح مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو أمر قضائي أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإنتاج السجلات
  • إذا تم إنتاجها من قبل فرد أثناء عمله أو عملهم أو مهنتهم وكانت المجموعة متوافقة مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها
  • إذا كانت المجموعة للأغراض الصحفية أو الفنية أو الأدبية فقط
  • إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور ومحددة من قبل اللوائح

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موضحة في هذا القسم و / أو مع الأطراف الثالثة التالية.

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

  • تحويلات الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
  • عندما نستخدم Google Analytics. قد نشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبع وتحليل استخدام الخدمات. تتضمن الميزات الإعلانية في Google Analytics التي قد نستخدمها ما يلي: تجديد النشاط التسويقي باستخدام Google Analytics، وإعداد تقارير مرات الظهور على شبكة Google الإعلانية، وإعداد تقارير عن المعلومات السكانية والاهتمامات في Google Analytics. لإلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics عبر الخدمات، تفضل بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. يمكنك إلغاء الاشتراك في الميزات الإعلانية في Google Analytics من خلال إعدادات الإعلانات وإعدادات الإعلانات لتطبيقات الجوال. تشمل وسائل إلغاء الاشتراك الأخرى http://optout.networkadvertising.org/ و http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الخصوصية والشروط في Google.
  • الشركات التابعة. يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام إشعار الخصوصية هذا. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.

5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط مذكورة في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

6. إلى أي مدى نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.

سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا ، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى).

عندما لا يكون لدينا عمل شرعي مستمر لمعالجة معلوماتك الشخصية ، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها ، أو ، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال ، لأنه تم تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي) ، فسنقوم بذلك بأمان قم بتخزين معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

7. كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟

باختصار: نحن نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك ، على الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك ، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100٪ ، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يكونوا قادرًا على هزيمة أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.

8. هل نقوم بجمع المعلومات من القصر؟

باختصار: نحن لا نجمع بيانات عن قصد من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نسوقهم لهم.

نحن لا نطلب بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد. باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك والد أو وصي لمثل هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد قمنا بجمعها من الأطفال تحت سن 18 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على istanbul@istanbulepass.com.

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة (UK)، وسويسرا، وكندا، لديك حقوق تتيح لك إمكانية الوصول بشكل أكبر إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت.

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا)، تتمتع بحقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد يشمل ذلك الحق في (1) طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، (2) طلب التصحيح أو المحو؛ (3) لتقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (4) إمكانية نقل البيانات، إن أمكن؛ و(5) عدم الخضوع لعملية صنع القرار الآلية. وفي ظروف معينة، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟' أقل.

سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني ، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في الدولة العضو or هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة.

إذا كنت مقيمًا في سويسرا ، فيمكنك الاتصال بـ مفوض حماية البيانات والمعلومات الفيدرالي.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية وفقًا للقانون المعمول به، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟' أقل.

ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها ولن يؤثر ، عندما يسمح القانون المعمول به ، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسس معالجة قانونية بخلاف الموافقة.

إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو الرد بـ "إيقاف" أو "إلغاء الاشتراك" على الرسائل النصية القصيرة التي نرسلها، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟' أقل. سيتم بعد ذلك إزالتك من قوائم التسويق. ومع ذلك، لا يزال بإمكاننا التواصل معك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة إليك ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: تم إعداد معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط المتصفح الخاص بك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة في خدماتنا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على istanbul@istanbulepass.com.

10. الضوابط لميزات لا تتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الأجهزة المحمولة ميزة أو إعداد عدم التتبع ('DNT') الذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك حتى لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من وضع معيار تكنولوجي موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وعلى هذا النحو، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم تتبعك عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت والذي يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

11. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: إذا كنت مقيمًا في ولاية يوتا، فسيتم منحك حقوقًا محددة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.

ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

لقد جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية في الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:

الفئة

أمثلة

جمع

أ. المعرفات

تفاصيل الاتصال ، مثل الاسم الحقيقي والاسم المستعار والعنوان البريدي ورقم الهاتف أو الهاتف المحمول والمعرف الشخصي الفريد والمعرف عبر الإنترنت وعنوان بروتوكول الإنترنت وعنوان البريد الإلكتروني واسم الحساب

 

نعم

 

 

ب. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي

الجنس وتاريخ الميلاد

 

لا

 

ج- المعلومات التجارية

معلومات المعاملات وسجل الشراء والتفاصيل المالية ومعلومات الدفع

 

نعم

 

د- المعلومات البيومترية

بصمات الأصابع والبصمات الصوتية

 

لا

 

E. الإنترنت أو أنشطة الشبكة المماثلة الأخرى

محفوظات الاستعراض وسجل البحث والسلوك عبر الإنترنت وبيانات الاهتمام والتفاعلات مع مواقع الويب والتطبيقات والأنظمة والإعلانات الخاصة بنا وغيرها

 

لا

 

F. بيانات تحديد الموقع الجغرافي

موقع الجهاز

 

لا

 

ز- المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية أو الحرارية أو الشمية أو ما شابه ذلك

الصور والتسجيلات الصوتية أو الفيديو أو المكالمات التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بأنشطة أعمالنا

 

لا

 

ح. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف

تفاصيل الاتصال بالعمل من أجل تزويدك بخدماتنا على مستوى العمل أو المسمى الوظيفي وتاريخ العمل والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة معنا

 

لا

 

I. معلومات التعليم

سجلات الطلاب ومعلومات الدليل

 

لا

 

ي. الاستنتاجات المستمدة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها

الاستنتاجات المستمدة من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المدرجة أعلاه لإنشاء ملف تعريف أو ملخص حول ، على سبيل المثال ، تفضيلات الفرد وخصائصه

 

لا

 

ك. المعلومات الشخصية الحساسة

 

 

لا

 

سنستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها ونحتفظ بها حسب الحاجة لتوفير الخدمات أو من أجل:

  • الفئة أ - سنة واحدة
  • الفئة ج - سنة واحدة

يجوز لنا أيضًا جمع معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:

  • تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا ؛
  • المشاركة في استبيانات العملاء أو المسابقات ؛ و
  • تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية ونشاركها؟

تعرف على كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في القسم، 'كيف نعالج معلوماتك؟'

هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مقدم خدمة. تعرف على المزيد حول كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية في القسم، 'متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟'

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية خاصة بنا، مثل إجراء بحث داخلي للتطوير التكنولوجي والعرض. ولا يعتبر هذا بمثابة "بيع" لمعلوماتك الشخصية.

لم نكشف أو نبيع أو نشارك أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تجارية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة. لن نقوم ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية في المستقبل التي تخص زوار موقع الويب والمستخدمين والمستهلكين الآخرين.

سكان يوتا

ينطبق هذا القسم فقط على سكان ولاية يوتا. بموجب قانون خصوصية المستهلك في ولاية يوتا (UCPA)، لديك الحقوق المذكورة أدناه. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.

  • الحق في أن يتم إعلامك بما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا
  • الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
  • الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقًا
  • الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلانات المستهدفة أو بيع البيانات الشخصية

لتقديم طلب لممارسة هذه الحقوق الموضحة أعلاه، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى istanbul@istanbulepass.com أو إرسال أ طلب الوصول إلى موضوع البيانات.

12. هل تتمتع المناطق الأخرى بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: قد يكون لديك حقوق إضافية بناءً على البلد الذي تقيم فيه.

أستراليا ونيوزيلندا

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها بموجب الالتزامات والشروط التي حددها قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 وقانون الخصوصية النيوزيلندي لعام 2020 (قانون الخصوصية).

يفي إشعار الخصوصية هذا بمتطلبات الإشعار المحددة في كلا قانوني الخصوصية، على وجه الخصوص: ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، ومن أي مصادر، ولأي أغراض، والمستلمين الآخرين لمعلوماتك الشخصية.

إذا كنت لا ترغب في تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لتحقيق الغرض المنطبق، فقد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم خدماتنا، على وجه الخصوص:

  • نقدم لك المنتجات أو الخدمات التي تريدها
  • الرد على طلباتك أو المساعدة فيها

لديك الحق في أي وقت في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم "كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟'

إذا كنت تعتقد أننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك الحق في تقديم شكوى بشأن انتهاك مبادئ الخصوصية الأسترالية إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي وانتهاكًا لمبادئ الخصوصية النيوزيلندية الخاصة بـ مكتب مفوض الخصوصية في نيوزيلندا.

جمهورية جنوب أفريقيا

لديك الحق في أي وقت في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم "كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟'

إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نتعامل بها مع أي شكوى فيما يتعلق بمعالجتنا للمعلومات الشخصية، فيمكنك الاتصال بمكتب الجهة التنظيمية، وتفاصيلها هي:

منظم المعلومات (جنوب إفريقيا)

استفسارات عامة: enquiry@inforegulator.org.za

الشكاوى (إكمال النموذج 5 من سياسات الإجراءات القانونية/مجالات الأولوية): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

13. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم ، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء ملتزمًا بالقوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدث بتاريخ "منقح" وسيكون الإصدار المحدث ساري المفعول بمجرد إمكانية الوصول إليه. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرة. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.

14. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على istanbul@istanbulepass.com أو الاتصال بنا عبر البريد على:

Varol Grup Turizm Seyahat ve Teknoloji San. التشنج اللاإرادي. المحدودة.ستي.

Mecidiyeköy، Özçelik ış Merkezi، Atakan Sk. رقم:1 د:24

اسطنبول ، شيشلي 34387

تركيا

15. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تغيير تلك المعلومات، أو حذفها. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى ملء استمارة وإرسالها طلب الوصول إلى موضوع البيانات.

الرجاء الضغط لتغيير الخاص بك تفضيلات الموافقة الإعدادات.