من نحن | فريق Istanbul E-pass

Istanbul E-pass هي علامة تجارية لوكالة السفر ARVA DMC تأسست بتقنيتها المبتكرة في عام 2021. نحن نهدف إلى تلبية متطلبات الضيوف الذين يزورون اسطنبول بأسعار معقولة وخدمة جيدة. وكالة السفر ARVA DMC هي عضو في جمعية وكلاء السفر التركية TURSAB. رقم الترخيص المسجل هو 5785. من خلال المزج بين التكنولوجيا والسياحة ، نقوم بتطوير أنظمة لنزلائنا لجعل اختياراتهم أسرع وأسهل وزيادة رضاهم. نصمم موقعنا على الإنترنت لضيوفنا للعثور على معلومات كاملة عنه مناطق الجذب السياحي في اسطنبول. يوفر نظام إدارة المرور الخاص بنا لضيوفنا اتجاهات التنقل للوصول إلى مناطق الجذب بسهولة. لنا صفحة المدونة تم إعداده بمعلومات شاملة حول ما يجب القيام به وكيفية القيام به خلال زيارة اسطنبول. 

اسطنبول ، واحدة من أكثر المدن السياحية زيارة في العالم. تستوعب ما يقرب من 20 مليون زائر سنويًا. كفريق من عشاق اسطنبول ، نهدف إلى تقديم اسطنبول بأفضل طريقة. لجعل زوارنا سعداء ، نحن هنا لتقديم أفضل خدمة. بالنسبة لنا ، اسطنبول ليست مجرد مدينة قديمة. نهدف إلى تقديم جميع أماكن اسطنبول لضيوفنا. يشمل Istanbul E-pass معظم مناطق الجذب البارزة في إسطنبول بالإضافة إلى بعض الأماكن المخفية. نحن نقدم خدمات دعم العملاء في الانجليزيةالروسيةإسبانيالفرنسيةو English  كلغات متعددة.

نحن نحب اسطنبول كثيرا ونعرف جيدا. لقد أعددنا دليل مدينة اسطنبول لنقل معلومات ضيوفنا بأفضل طريقة ممكنة. يمكنك العثور على نصائح وأماكن للزيارة وتسهيل الحياة في اسطنبول في دليلنا المكون من أكثر من 50 صفحة. يتوفر دليلنا باللغات الإنجليزية والإسبانية والروسية والعربية والفرنسية والكرواتية. سنضيف ترجمات بلغات مختلفة قريبًا. يمكنك تنزيل الدليل هنا.

خدماتنا تشمل

  • Istanbul E-pass
  •  جولات سيرا على الاقدام
  •  جولات المتحف
  •  جولات الطهي
  •  جولات البوسفور البحرية
  •  رحلات اسطنبول اليومية
  •  خدمات نقل المطار
  •  حزمة جولات سياحية في تركيا
  •  بطاقة كابادوكيا الإلكترونية (قريبًا)
  •  بطاقة أنطاليا الإلكترونية (قريباً)
  •  بطاقة فتحية الإلكترونية (قريباً)
  •  الرحلات الخارجية (قريبًا)

كيف نعمل؟

حزمنا هي برامج مفضلة بشكل عام ومجهزة بمعايير محددة. يمكننا إجراء تعديلات تماشياً مع الطلبات الواردة.

نتلقى عشرات الطلبات كل يوم عبر البريد والهاتف. نحن نقدم معلومات حول خدماتنا لفهم هذه المطالب بشكل صحيح ولتقديم أفضل خدمة. في برنامج الرحلة ، نقوم بإعداد جميع التفاصيل والتخطيط لها. تأتي معلومات ضيفنا من الاختلافات الثقافية ، والوجبة التي سيختارونها ، وما إلى ذلك. نحن نعلم أن الوقت المخصص للعطلة محدود دائمًا. كما نقدم خدمة استشارة الزيارة من خلال واتس اب أو خط الدردشة أثناء الزيارة. 

كيف نعمل مع وكالات السفر؟

نحن نقدم جميع الخدمات التي نقدمها لضيوفنا ليس فقط على موقعنا الإلكتروني ولكن أيضًا من خلال مئات وكالات السفر القيمة لدينا. نقدم حجوزات فورية إلى لوحة B2B أو API أو أنظمة XML التي نقدمها لوكالات السفر لدينا. يمكن لوكلائنا الوصول إلى برامج مفصلة للغاية على لوحاتنا حتى يتمكن ضيوفهم من اختيار المنتج المناسب. للطلبات الخاصة ، يمكننا التواصل عبر واتس اب والدردشة والبريد الإلكتروني وخطوط الهاتف.

معايير الجودة لدينا

نهدف إلى تقديم أفضل خدمة لضيوفنا أثناء سفرهم. لهذا السبب ، نتوخى الحذر عند اختيار الشركاء الذين عملنا معهم. أي استياء خارج عن سيطرتنا هو مسؤوليتنا مرة أخرى. لهذا السبب ، نحاول تعظيم تجربة الضيف من خلال الحفاظ على التواصل المستمر مع شركائنا بمعلومات دقيقة.

قنوات المبيعات لدينا

  • موقعنا
  •  OTA
  •  وكالات السفر
  •  المرشدين السياحيين
  •  المدونون والمؤثرون