قم بتمديد تصريح المرور الخاص بك
تغيير موعد السفر
لقد اشتريت جواز Istanbul E-Pass الخاص بك وقمت بتعيين تواريخ سفرك. ثم قررت تغيير التواريخ الخاصة بك. يمكن استخدام بطاقة Istanbul E-Pass لمدة عامين من تاريخ الشراء. الشرط الوحيد هو عدم تفعيل البطاقة ؛ إذا تم إجراء أي حجز ، يتم إلغاؤه قبل موعد الجولة.
إذا قمت بالفعل بتعيين تاريخ استخدام البطاقة ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم عملاء Istanbul E-pass لإعادة تعيين تاريخ البدء. تحتاج إلى إبلاغ الفريق قبل الموعد المحدد على البطاقة.
تغيير التحقق من صحة المرور
تقدم Istanbul E-Pass خيارات 2 و 3 و 5 و 7 أيام. على سبيل المثال ، تشتري يومين وتريد تمديد 2 أيام أو شراء 5 أيام وتغييره إلى 7 أيام. للتمديد ، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء. سيشارك الفريق رابط الدفع. بعد الدفع ، سيتغير الفريق أيام التحقق من صحة المرور.
إذا كنت ترغب في تقليل أيام التحقق ، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء. سيتحقق الفريق من جواز سفرك ويرد المبلغ إذا استخدمت أيامًا أقل مما تشتريه. تحسب أيام المرور أيامًا متتالية فقط. على سبيل المثال ، يمكنك شراء تصريح لمدة 3 أيام واستخدامه يومي الاثنين والأربعاء ، مما يعني أنه استخدم 3 أيام.