قم بتمديد تصريح المرور الخاص بك
تغيير موعد السفر
لقد اشتريت جواز Istanbul E-Pass الخاص بك وقمت بتعيين تواريخ سفرك. ثم قررت تغيير التواريخ الخاصة بك. يمكن استخدام بطاقة Istanbul E-Pass لمدة عامين من تاريخ الشراء. الشرط الوحيد هو عدم تفعيل البطاقة ؛ إذا تم إجراء أي حجز ، يتم إلغاؤه قبل موعد الجولة.
إذا قمت بالفعل بتعيين تاريخ استخدام البطاقة ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم عملاء Istanbul E-pass لإعادة تعيين تاريخ البدء. تحتاج إلى إبلاغ الفريق قبل الموعد المحدد على البطاقة.
تغيير التحقق من صحة المرور
تقدم Istanbul E-Pass خيارات 2 و 3 و 5 و 7 أيام. على سبيل المثال ، تشتري يومين وتريد تمديد 2 أيام أو شراء 5 أيام وتغييره إلى 7 أيام. للتمديد ، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء. سيشارك الفريق رابط الدفع. بعد الدفع ، سيتغير الفريق أيام التحقق من صحة المرور.
إذا كنت ترغب في تقليل أيام التحقق الخاصة بك، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء. سيقوم الفريق بفحص بطاقتك واسترداد المبلغ إذا كنت تستخدم أيامًا أقل مما اشتريته. لاحظ أنه لا يمكن تغيير التصاريح منتهية الصلاحية. يتم احتساب أيام المرور كأيام متتالية فقط. على سبيل المثال، قمت بشراء تذكرة لمدة 3 أيام واستخدمتها يومي الاثنين والأربعاء، مما يعني أنها استخدمت 3 أيام.