وقت التنشيط
ممر اسطنبول الإلكتروني متاح للاستخدام بعد عامين من انتهاء الصلاحية. سيتم تفعيل E-pass مع أول استخدام. قم بشراء بطاقة المرور الإلكترونية الخاصة بك وقم بعمل خططك ، وقم بالحجز على أماكن الجذب المطلوبة. إذا تغير تاريخ رحلتك ، يمكنك إلغاء حجوزاتك أو تغيير التواريخ. إذا تم إلغاء رحلتك ولم تكن تعتقد أنك ستتمكن من الزيارة في غضون عامين ، فيمكنك أن تطلب إلغاء جوازك الإلكتروني واسترداد أموالك.
إجراء الإلغاء
لإلغاء تصريح المرور الإلكتروني الخاص بك ؛ القاعدة الوحيدة التي يجب ألا تستخدم فيها البطاقة ، وإذا تم حجز أي معلم سياحي ، فيجب إلغاؤه قبل 24 ساعة من تاريخ الاستخدام. بعد اتصالك بفريق الدعم للإلغاء ، سيتم إلغاء تنشيط E-Pass الخاص بك وسيبدأ إجراء استرداد الأموال. يستغرق الأمر عمومًا من 5 إلى 10 أيام عمل لتظهر في الحساب.